регистрация

 

Инструкция магазина CoolerOk.

Как сделать заказ ?

Выбираете товары.
Все товары в нашем интернет-магазине разбиты по группам в тематические разделы. Выбрав товар, нажмите кнопку – товар будет добавлен в ваш заказ ("Корзина"). После добавления товара в корзину, вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.

Оформляете заказ.
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на кнопку в правой части экрана.

Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по вашему желанию - просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку "Пересчитать". Если вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить, просто поставьте количество «0» и нажмите кнопку . Итоговая стоимость заказа подсчитывается после нажатия кнопки .

Перед оформлением заказа необходимо зарегистрироваться. Если Вы у нас что-либо покупали, то необходимо идентифицировать себя, указав свой логин и пароль.

Эти данные необходимы нам для того, чтобы корректно и оперативно начать обработку Вашей заявки. В ней Вам необходимо указать свои контактные данные и адрес для доставки заказа. После этого Вы выбираете удобный для Вас способ доставки. Следующая страница – выбор способа доставки.

Обязательно указывайте свой мобильный телефон. Он нужен в оснавном для связи с Вами в экстренных случаях.
вверх

Как оплатить

Вы можете произвести оплату любым удобным для Вас способом.

На данный момент мы принимаем :

Webmoney

номера кшельков :

R800799942380

Z911110557177

WebMoney - можно поселить у себя в телефоне
При оплате через терминал учитывайте комиссию терминала. Сумма отправленная через терминал может отличаться от желаемой.

Яндекс-деньги

41001102755185

В примечании пишите пожалуйста номер заказа. При невозможности идентифицировать платеж (не по нашей вине)- деньги будут отправлены за минусом комиссии за перевод.

QIWI - терминалы и мобильные кошелки
PayPal оплата по кредитным и дебетным картам.

Способо оплаты будут расширяться со временем.
вверх

Где посылка

Мы не можем сказать вам о движении ваших посылок больше, чем сообщает сервер соответствующей службы доставки.
Вся информация, представлена здесь Почта России или же здесь EMS

Ссылка с номером будет видна в Вашем личном кабинете в каждом заказе.
Если посылка приходит в Ваше почтовое отделение с повреждениями , пожалуйста требуйте составления актов о ее повреждении. Скотч на всех посылках должен быть только фирменный "CoolerOk". Если скотч будет не фирменным пишите отказ от посылки.
вверх

Стоимость доставки.

Доставка по Москве :

• Вне зависимости от веса заказа и суммы стоимость доставки составляет 300 руб
• Доставка производится на следующий день после получения заказа
• Доставка в тот-же день 450 руб , возможна только в случае если курьер еще не уехал со склада.

Наш магазин ориентирован на покупателей из любых уголков России.

Стоимость доставки по России

• Почта России,вне зависимости от веса - 250 руб.
• Первый Класс, посылки весом до 2-х кг. Стоимость плавающая в зависимости от веса.
• EMS Russian Рost по тарифам EMS.

В случае отсутсвия информации о весе в нашей базе данных будет выставлен наложенный платеж на разницу в стоимости доствке и оплаченной вами.
вверх

Возврат качественного товара

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей :

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Важно :

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Документы подтверждающие покупку нам ненужны. Вы есть в нашей базе данных со всей информацией по покупке.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Думаю тут все ясно и понятно.

Транспортировка возвращаемого товара до 5 кг. осуществляется за счет покупателя.
вверх

Гарантийный случай

Замена товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Вами недостатков товара, Вы пересылаете его нам по почте. Мы заменим такой товар в течение семи дней со дня прихода товара в наше почтовое отделение. При необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у нас в момент поступления посылки отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца с момента поступления в наше почтовое отделение.

Товар ненадлежащего качества мы меняем на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Транспортировка возвращаемого товара до 5 кг. осуществляется за счет покупателя в обе стороны.
вверх

Данная страница еще редактируется.

Интернет магазин CoolerOk.ru | Все права защищены © 2007 CoolerOk.ru